Termos e condições de troca e reembolso

Regra n.° 1

Para efetuar a devolução do seu produto certifique-se que o mesmo encontra-se em uma embalagem lacrada igual a recebida pela equipe de entrega. 

Regra n.° 2

Solicite a equipe de atendimento diretamente pelo whatsapp ou contato do site, eles vão te instruir corretamente como aguardar o contato e coleta pela transportadora que será informada pela equipe.

Regra n.° 3

É muito importante que o produto tenha conservado todas as características do início da negociação, sendo elas, peso, qualidade do produto e principalmente estar dentro do prazo de 30 dias para devoluções.

Reembolso 

O reembolso será feito mediante o método de pagamento escolhido no ato da compra do produto, deve-se atentar ao prazo de entrega a central de distribuição, sendo que o mesmo passara por analise antes da confirmação de pagamento.

É de suma importância que seja acompanhada todo o processo diretamente em sua conta na central de histórico de pedidos, por lá nossa equipe passará todas as informações referentes a situação da troca e devolução.

Nós nos comprometemos a devolver quaisquer quantias negociadas no ato da compra, sendo que respeite todas as regras supra citadas.

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